オンライン接客対応のお店アプリでリアルと変わらない生活を再び

ReactによるWebシステム開発がメインとなる会社です。ICTソリューションとの連携やDX関連の開発とも相性の良い技術を保有し、スピード感のあるシステム開発が可能です。拠点としては新宿に事務所がございますが、フルリモートでの開発体制に対応しております。リモートなのに近くにいるような開発協力も可能です。

コロナ禍によって働き方が大きく変わりましたが、コミュニケーションが減り作業を黙々と続けるだけの仕事スタイルから先輩後輩などの関係性斜めの繋がりが減ったり、仕事の維持ができてもそれ以外の部分だけが削り取られてしまう状況になってきています。 これはお客様とのやり取りでも同じように言えることで、ちょっとした雑談などから購買に発展するようなことが難しくなってきました。お客様が最初から商品を知っていないと買いに行かないのです。 そこで弊社ではお店アプリ内にオンライン接客機能を提供することで普段とからわない接客体験を提供することを目指しプラットフォームの開発を進めています。

弊社はオンライン接客技術に特化した開発を進めたいと考えています。そのため弊社でもお店アプリを開発していますが、正直なところそこはメインではなく、オンライン接客技術にを弊社に任せていただき、お店アプリ事業者様との提携をお願いしたいと思っております。 あくまでお店アプリは技術の入口であり、メインとしてオンライン接客技術がございます。 オンライン接客ではテレビ電話画面をWebやスマホなどを画面分割で固定して表示させ、商品を選ぶという技術です。この技術におけるUXデザインを研究開発しております。