更新：2021年02月04日

コンテンツ制作現場における「がんばりと根性で乗り切ってきたこと」を改革するお手伝いをします。エンターテインメント業界での課題をお聞かせください。

株式会社バリュープラス

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新市場の模索

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自社特徴

■検証　…お客様の製品を制作段階から検証を行い、発売後の不具合やクレーム等を未然に防ぐお手伝いをいたします。 ■コンタクトセンター　…お客様（エンドユーザー）からの商品に関するお問合わせ、ご相談を貴社の広報部・マーケティング部に代わって窓口対応いたします。 ■Eコマース　…豊富なECサイト運営実績を基にECビジネスにおいて必要なバックヤード機能だけでなく、商品発送、コールセンターを使った受注業務、お客様対応までトータルサポートいたします。 ■キャンペーン　…エンタメ業界で培ってきたノウハウを活かし、消費者を購買行動につなげるための施策ご提案から、事務局設置・運用まで、ワンストップにてご提供させていただきます。 ■イベントサポート　…イベント・ライブにて、グッズ等の会場販売と通信販売を連動させた販売企画の立案から、お客様の利便性を考慮した販売方法での運営までをワンストップでご提案いたします。

提供リソース

■検証・映像チェック・校正・校閲・整合性チェック・ユーザビリティ・リサーチ企画/データ管理 ■コンタクトセンター・総合窓口・お客様相談室・テクニカルサポート・修理/故障受付・アウトバウンド ■Eコマース・バックオフィス運営・受注窓口/問い合わせ窓口・レンタルECカート(ValueMall) ・EtoE(EC to EVENT)企画 ■キャンペーン・キャンペーン企画運営・各種制作・マーケティング分析・事故品(リコール)交換 ■イベントサポート・会場物販・会場予約受付・ポップアップストア運営

解決したい課題

コンテンツ制作における、人手不足、長時間労働といった課題を解決したいと考えております。

共創で実現したいこと

コンテンツ制作の現場で、「がんばりと根性で乗り切ってきたこと」を改革したいと思っております。

求めている条件

機械化できない作業、あるいは機械化に伴うどうしても人間にしかできない作業、そういったニーズを見つけたいと思っております。

こんな企業と出会いたい

ビジネス領域

働き方改革
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企業情報

企業名: 株式会社バリュープラス

事業内容: バリュープラスは2007年の創業以来、ユーザーからのお問合せ応対、EC/通販運営、キャンペーン業務、イベントサポート、コンテンツ商品の品質チェックなど、多岐にわたる幅広いビジネスを多くの顧客企業様に提供し、大きな成果を挙げてまいりました。今の世の中は、急激な速度で進化するＩＴ技術により「モノ」と「情報」で溢れ、多様化する消費者のライフスタイルとニーズ、そして、それらを取り巻くビジネス環境も一分一秒を争うように劇的に移り変わっています。その変化をつかみ取り、多様なニーズにお応えすべく新サービスの開発に取り組むとともに既存サービスの品質を徹底的に追及したマーケティングサービスを提供してまいります。より多くの企業様にとって必要欠くべからざる存在となり、更なる付加価値の創造を実現いたします。