AUBA
  • 更新：2022年05月27日

販路拡大を目指すアライアンス先を募集中！ 弊社販路やサービスを通じて、両社の新しい価値を提供する共創を目指しています。

株式会社TMJ

株式会社TMJ
  • アウトソーシング
  • コールセンター
  • RPA
  • 事業提携
  • ジョイントベンチャー設立
  • ネットワーキング
  • 新市場の模索
  • 大手企業

プロジェクトメンバー

責任者

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自社特徴

事業概要：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供


①BUSINESS PROCESS　Design & Consulting

将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、顧客の継続的な事業成長に貢献します。

②CONTACT　Design & Outsourcing

TMJは、対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、お客様とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。

③WORK　Design & Outsourcing

テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。



提供リソース

・国内16拠点　5,700席超でのBPO運営基盤 ・13,000名超のスタッフ雇用　採用力、雇用維持、離職防止含む組織マネジメント力 ・製造業のQC活動をBPOサービスに転換し、受託業務を常に改善していく運営力

解決したい課題

弊社既存パートナーにはDXないしCXサービスを展開し、顧客の課題解決に寄与することで弊社の既存や新規顧客への価値向上並びに価値を価格に転換する。特にデジタルマーケティング領域に特化したサービス。

共創で実現したいこと

弊社BPOサービスをエンドユーザーに提供すべく、大型顧客に向けた協業体制の確立。

求めている条件

BPOサービスを顧客提供する上でのノウハウをある程度理解しているパートナー

こんな企業と出会いたい

ビジネス領域

  • Fintech
  • 次世代自動車
  • 音声AI
  • InsurTech

オープンイノベーション実績

共同研究による、感情解析コールセンターAI 「TMJと音声感情解析AIのEmpathが、感情解析コールセンターAIの特許を取得」 　https://www.tmj.jp/news/20200318_7088/

企業情報

企業名
株式会社TMJ
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
設立年
1992年

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選択しているビジネス領域の企業

株式会社XIN（サイン）

私達は ”Innovation Design Firm”デザインパートナーとして、ビジネスの変革を支援する、様々な領域のサービスを提供しています。特に、DX領域において、SaaS/大規模Webサービスのサービスデザイン・UX/UIデザインを強みとしております。また、デザイン経営領域において、企業のミッション・ビジョンの策定や、サービスやプロダクトの価値探求〜価値創造フェーズのデザインドリブンでの推進など、幅広くお力になれます。【特徴】・表層的なデザインではなく、ユーザー体験・ビジネス成果に徹底的にコミットすること・25年以上のSaaS/大規模WebサービスにおけるUX/UIデザインの実績と知見があること・戦略から実装まで一貫して伴走できるフルスタックデザイナーが揃っていること・提案型のスタイルで、自走的にプロジェクトを推進していけるクリエイティブディレクターが揃っていること・サービスデザインを軸に、上流では事業戦略やブランディング戦略、下流では運用支援や組織構築など、領域を限定せず対応できること・曖昧な要望をカタチにする力で、意思決定の支援を極めて効果的/効率的にできること

  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 既存プロダクト改善（生産プロセス・製品性能・システム）
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
株式会社XIN（サイン）

株式会社インターホールディングス

インターホールディングスは、真空技術の研究・製品開発を行っている企業です。「99.5%」の世界最高値の高真空を実現する特許技術を保有しており、この独自の真空ソリューションを活用することで、環境問題をはじめとした社会課題解決を目的に、様々な事業に取り組んでいます。食品事業では、真空逆止弁を使った容器開発を通じて、食品の賞味期限を大幅に伸ばします。生産過程の最適化、フードロスの解決を目的に食品メーカー様とPOCを行っています。また食品だけでなく、物流業界にも参入をしており、2023年11月には、佐川急便株式会社を中核とするSGホールディングスグループのオープンイノベーションプログラム「HIKYAKU LABO 2023」において、審査員賞とオーディエンス賞をダブル受賞し、「真空×物流」という新たな分野で社会実装への第一歩を踏み出しました。我々は「Design Green Economy」というビジョンを掲げ、環境価値と経済価値が両立する世界をデザインする集団として、今後も日本のみならず、世界共通の課題解決につながる事業展開を目指しております。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • ピッチイベント実施
  • 新市場の模索
  • スタートアップ
株式会社インターホールディングス

株式会社アドシン

当社は前身の会社時代から数えて40年以上の歴史を持つデザインコンサル会社として、企業のブランディング支援を行っています。印刷物・WEB制作・SNS運用代行を軸に、全国のクライアントの課題解決に対応。多様な業種でビジネスパートナーとして選ばれ続けています。また、農家さんのタレント化を推進し、デザインとITの力で農産物だけでなく生産者自身のブランド価値を高めることに挑戦。販路拡大・PR戦略・ブランディングをサポートしています。さらに、500万円均一のアプリ・システム開発（LIMIT500）を展開し、DX化のハードルを下げる新たなソリューションを提供。コストや技術面でDXを諦めていた企業の課題を解決します。デザインとITの力で企業・農業・地域を支援し、新たな価値を生み出すことをミッションとしています！

  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 事業提携
  • 資金調達したい
  • 新市場の模索
  • 中小企業
株式会社アドシン

株式会社オリエントコーポレーション　デジタルイノベーション部

クレジットカードやオートローン、ショッピングクレジットなどの金融サービスを提供する、東証プライム上場の大手信販会社です。1951年に設立、信販業界のパイオニアとして各時代のライフスタイルや決済ニーズに合わせたリテール金融サービスを幅広く提供しています。主要事業として「個品割賦事業」「カード・融資事業」「銀行保証事業」「決済・保証事業」「海外事業」を展開しています。私たち、デジタルマーケティンググループは、2022月4月に社内設置され、全社横断的なDX戦略を推進しています。特にDX、AI、データソリューションに注力しており、これにより新たな価値を創造し、社会課題の解決に貢献することを目指しています。不確実性の時代において、社会課題解決と企業価値向上を目指すサステナビリティを経営の軸とし、新時代の金融サービスグループへの変革を推進しています。

株式会社オリエントコーポレーション　デジタルイノベーション部

株式会社 and and plus

・プロジェクトプロセスの設計と共創で、集合知を力に変えるノウハウを蓄積しています。・多様なクリエイターや専門家の得意をたして、アウトプットの質を飛躍させるプロセスをご提案しています。・「意味のデザイン」を行い、Why＝判断軸を明確にするプロセスを必ず実施し、お客様企業が育み続けられる価値を言語化します。表現としてのデザインは、その結果を可視化することで、背景が異なる方々でもブレない認識の醸成を助けます。・定めた判断軸（貴社にとっての価値）を基に、サービスデザイン（CX）やその中で欠かせない製品や空間、コミュニケーションをワンストップで構築し、一貫した体験を共創しています。 ① クリエイティブコンサルティング＆デザイン事業これまでコーポレートコミュニケーションや採用など、100社100様の想いの読み解きから、WEBデザイン（コーディング他社連携）、アプリケーションデザイン、印刷媒体のデザイン、プロダクト、空間デザイン等をご支援しております。https://www.home.andand-plus.com② アートグラフィック事業「Unsung Artists」福祉施設などアーティストの作品を共感企業様の理念や想いのストーリーに結合。作品セレクションとデザイン変換を通じて、空間に入った瞬間に強烈なインプレッションと共に込めたストーリーが頭をよぎる体験をデザインしています。※ 福祉施設アーティスト等への収益循環事業

  • プロダクト（製品）共同開発
  • 共同研究
  • 事業提携
  • ネットワーキング
  • スタートアップ
株式会社 and and plus

NTTマーケティングアクトProCX

コンタクトセンター領域で培った実績とノウハウをベースに、よりよい顧客体験の創造をめざすCXソリューションを提供しています。強みとしては以下があります。・NTTグループにおける顧客基盤 ・長年のコールセンター運営に伴う様々な業種業界の商品・サービスの利用者・顧客理解 ・分析サービス実務部隊の存在

  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 新市場の模索
  • 大手企業

株式会社　グラフィッコ

＜＜建築からブランディングまで多くを相談できるデザイン事務所です＞＞ ＊建築・空間デザイン 店舗、住宅や店舗付住宅、歯科医院などのクリニック、ホテル、複合施設など ＊リノベーションデザイン 事業収益額を少しでも引き上げることに役立つデザイン力の提案 ＊収益事業やママ支援事業の応援 ＊グラフィックデザイン ロゴ・マークやキャラクター、印刷物など ＊ホームページデザイン トータルデザインが得意で、新築、新店、リノベーションの企画から設計、ロゴ・印刷物のグラフィック、ホームページデザインなどを統一デザインとしてご提案しています。 そしてこれからは、町興しや地方創生をデザイナーとして企画・デザイン・応援する活動にも力を入れていきたいと考えています。＜＜お店づくりに特化したデザインスクール運営＞＞ お店づくりに関わる経営者・デザイナーなどを対象にLOVE the DESIGN SCHOOLを新設。スーパーボギーデザイン代表デザイナー吉田司が掲げる”デザインは、人を幸せにする力がある”という理念を、お店づくりに関わるすべての人に届けたいという思いから、2023年1月より開校。＜＜レンタルギャラリー運営＞＞ レンタルギャラリーを始めたのは、オリジナルブランドの運営時に様々な展示会やマルシェなどに出展し、モノづくりをする人たちとの出会いや素敵な作品との出会いが、自分自身の刺激にもなり、楽しい時間であったことがきっかけです。モノづくりに関わるたくさんの方々との出会いを楽しみにしております。駅から近く個展やグループ展を開催するのに最適なスペースを提供します。

  • 新市場の模索
  • 中小企業
株式会社　グラフィッコ

アライドテレシス株式会社

アライドテレシスは、ネットワーク機器の研究開発・製造・販売・保守をメインに、ITサービス全般の支援を行っている企業です。1987年にネットワーク機器メーカーとして事業をスタートし、企画から販売、サポートまでを一貫して自社で対応することを強みに、日本のみならず世界各国の様々な業種・業態のユーザへネットワークを提供しています。これまで顧客の課題・ニーズに合わせたサービスを展開してきましたが、今後もIT領域で培った知見を活用し、新たな市場での価値創出を目指し、新規事業開発に積極的に取り組んでいます。

Ziba Design株式会社

デザインイノベーションでは世界的先駆者である創業 者ソラブ・ボッソギ(イラン出身)が37年前ペル シャ語で「美」を表すZibaという名のZiba Design社 を米国オレゴン州ポートランドにて1984年に創業し ました。Ziba Design株式会社は35年を機に日本支社 を創業した100%米国子会社です。これまでの国際的 なブランドメイキング、CX戦略・教育、デザイン言語、デジタルデザイン開発、環境・リテイルデザイン、 フロントエンドイノベーション、プロダクトデザイ ン・開発、サービスデザインの実績を活かしつつ、日 本支社は独自のアイデンティティとしてグループ内で 選抜、あるいは外部パートナーと連携した専門家集団 であり、女性を中心としたZiba Circleというオンライ ンベースのコミュニティをコアエンジンとし、様々な 共創プロジェクトをサポートしていきます。

  • プロダクト（製品）共同開発

キンコーズ・ジャパン株式会社

当社は、コニカミノルタグループとのシナジー効果により今までにない新しい価値を創造し続け、お客様の課題を解決しますオンデマンドが実現する、キンコーズならではの顧客対応力。2012年6月より、キンコーズはコニカミノルタグループに加わり、最先端の技術を持つメーカー直結だからできるキンコーズならではのオンデマンドサービスをご提供させていただいております。 当社は、お客様のライフとビジネスに寄り添い、サステイナブルな社会を実現するオンデマンドソリューションサービスのサプライヤーとして様々なお客様のニーズにお応えしてきました。日本全国の有人接客型プリントサービスのキンコーズ店舗及びコワーキングスペースのツクルワークの店舗運営をはじめ、顧客の業務改善を支援するプラットフォームソリューションの開発・運用支援を行うデジタルソリューション、屋内外の装飾・展示会の出展向けの大型インクジェット出力・加工・施工から、セールスプロモーションにおける企画立案・デザイン・運営、マーケティングサービスと多岐にわたるサービスを展開しています。

  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • 新市場の模索
  • 大手企業
キンコーズ・ジャパン株式会社