老舗ビル管理会社が進めるDXと知見継承。 新たなビル管理モデルを創出し、業界共通の課題を共に解決しませんか。

三洋ビル管理株式会社は、福岡県に本社を置き、東京都に本部を置くビルメンテナンスとリネンサプライの2つを主力事業とする企業です。

1974年に、竣工時の引き渡し美装（新築時の施主引き渡し前クリーニング）として創業し、その後ビル管理業へと転換、業界に先駆けて、自社スタッフによる建物管理サービスを開始しました。

業務の幅が広いビルやマンション管理においては、点検や各種作業を協力業者に依頼するケースが一般的ですが、当社では日常清掃をはじめ、建物点検、定期清掃、設備点検などを自社（および一部グループ）スタッフで実施しており、こうしたフットワークの良さと幅広い対応力を、お客様から評価いただいています。

これからは、50年以上にわたり蓄積してきた建物管理の知見やノウハウを基盤に、業界全体に横たわる課題の解決に貢献する新規事業の創出を目指していきます。

テーマ①：ビルメンテナンスの業務プロセス・オペレーションの「最適なDX」による課題解決

ビル管理とひとことで言っても、そこに関わる情報は多岐にわたります。
私たちはこれまでも複数のITツールを活用し、社内DXを進めてきましたが、現場で本当に使いやすい、理想とする仕組みにはたどり着けていません。
そこで業界に先駆けて、真の自動化・省人化を実現する、ビルメンテナンスに特化したツールを共創パートナーの皆さまと共に開発することで現場の負荷を軽減し、人にしかできない業務に集中できる環境を整え、入居者やテナントの皆さまへの価値向上へとつなげることを目指します。

テーマ②：ベテラン人材のノウハウを社の財産にかえる「ナレッジ継承・標準化」の課題解決

ビル管理の現場では、物件ごとの特性や入居者・テナントのニーズが多様であることから、判断が担当者個人に依存しやすい状況があります。そのため、評価基準の均一化や知見の共有・標準化が進みにくく、個々が持つ知識や経験が十分に活かされにくいという課題が生じています。こうした状況を解消するために、デジタル技術等を活用して知識継承を促し、誰もが安定した品質で業務に取り組める仕組みづくりを目指していきます。

＜共創イメージ例＞　

テーマ①：メンテナンスの業務プロセス・オペレーションの「最適なDX」による課題解決

・ビルやマンションなどの物件管理・メンテナンスに特化したDXツールの共同開発
・ホテル等の人手不足に悩む業界における、管理業務負荷を軽減するツールの開発

上記を当社内や顧客先にて検証ののち、同じ課題を抱える他社向けのソリューションとして展開し、コンサルティング等の付加価値もつけながら拡販していくことを目指します。

＜一元管理したい情報例＞
ビルやマンション、オフィス等の物件管理管理等における、
・契約、保守・点検・修理・修繕やそれに関わる履歴
・作業スケジュール（年間の作業回数、担当者・日程等）
・見積り、サービス単価

テーマ②：ベテラン人材のノウハウを社の財産にかえる「ナレッジ継承・標準化」の課題解決

・属人化しているベテラン社員の技術・知見を継承し、誰もが高い品質でサービスを提供できるナレッジ共有の仕組みの構築

＜仕組みの一例＞
AIやAR/VR、IoT等の最新技術を用いた、現場での「困った」や「何を・どこまで、対応すべきかの判断の迷い」を即座に解決する仕組みの構築

上記はイメージの一例ですので、さまざまな業界の企業様とお会いし
ディスカッションを重ね共創イメージを膨らませていきたいと思っております。