• 更新:2024年07月30日

お客様企業のニーズに柔軟に対応し、現在多くのビジネスに寄り添い社名の由来でもある、トップライン(売上高)向上を追求してきた企業でございます。

株式会社トップライン

株式会社トップライン
  • 人材派遣
  • ソフトウェア・システム開発
  • コールセンター
  • リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
  • 事業提携
  • 中小企業

プロジェクトメンバー

責任者

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自社特徴

弊社の強みはコールセンター事業です。アウトバウンドでは創業当初より積み重ねた営業ノウハウと教育体制。「対面営業と変わらない姿勢」の精神は、全社員が共通の認識で取り組む弊社の従業員の証。インバウンドでは、各企業様のご要望にお応えする柔軟な体制と「お客様の声」により「顧客満足」に特化したコールセンター事業を展開しております。

提供リソース

コールセンター事業です。電話でのアポイント獲得やダイレクトセールスといったコールセンター機能から、訪問営業の代行、契約後のアフターフォローやカスタマーサービス・クレームへの対応など、お客様との接点となる業務を幅広くおこなっております。 急速なIT化の波の中でシステム技術は高度化し続けていますが、当社が大切にしているのは「人材」です。徹底した教育体制と環境整備により、取引先企業の顔としてお客様に「安心」をお届けする質の高いサービスをご提供いたします。

解決したい課題

お取引様の売り上げ拡大・お客様満足度を上げ、お取引様からの自社への満足度。

共創で実現したいこと

お客様に喜ばれる商品・サービスを提供し、取引先企業の方々と共に発展・成長し、オンリーワン企業になる。「業界シェア」、「お客様満足度」、「働きやすさ」全てにおいて 日本一になる。

求めている条件

既存顧客をお持ちのパートナー企業様。

企業情報

企業名
株式会社トップライン
事業内容
ネットワーク関連事業 インターネット接続仲介業 携帯電話販売事業 テレマーケティング事業 人材派遣業 有料職業紹介事業 生命保険代理業 損害保険代理業 少額短期保険代理業
所在地
埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
設立年
2000年

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選択しているビジネス領域の企業

NECVALWAY株式会社 事業戦略G

●【NEC VALWAY】  もともとは【VALWAY121ネット】として 2001年からヘルプデスクやコールセンターを中心にBPOサービスを提供しておりました。  2018年からは規模を拡大し【NEC VALWAY】として、  各企業の課題としてあった『 「WEB」と「BPOサービス」を繋ぐ運用の課題 』を解決する為、  WEBの解析運用に特化したチームを立ち上げ、新しいサービスを構築しました。 ●【事業戦略グループ】とは  事業戦略グループは自社の営業制度の構築や新しい仕組みや環境を検討するグループです。  事業の立ち上げ等を行うため、また現状のサービスの安定化を図る為、『新しいこと』を探しています。  また、自分たちがトライした『新しいこと』をお客様にもご提供できればうれしいです。 ●【WEB運用+コールセンター】  コンサルティング、WEBの構築と運用、WEB広告の掲載、流入してきた顧客データの管理、顧客からの問い合わせ、  そのすべてを1つの委託先に。パイロット不要のWEB運用連携型BPOサービスを提供します。

  • リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
  • リソース探索(技術・アイディアなどを探したい)
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型(期間限定)での協業
  • アイディアソンの実施
  • ハッカソンの実施
  • 新市場の模索
  • 中小企業
  • 大手企業
NECVALWAY株式会社 事業戦略G