AUBA
  • 更新：2024年10月17日

数名から数千名のオペレーターを抱えるコールセンター向け。人材不足と業務生産性に課題を抱える企業に最適なVoice Agent

株式会社レコセレ

株式会社レコセレ
  • ソフトウェア・システム開発
  • 音声AI
  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 事業提携
  • ネットワーキング
  • 新市場の模索
  • 大学発ベンチャー
  • 3カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
  • テストマーケティング

プロジェクトメンバー

責任者

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自社特徴

最新の音声AI、自然言語処理、LLM技術を独自に組み合わせ、革新的なソリューションを提供
業界特有のユースケースに合わせて柔軟に開発し、最適なAI体験を実現
お客様の業務システムやナレッジベースと緊密に統合し、AIの力を最大限に引き出す

提供リソース

AIによる会話自動化プラットフォーム

解決したい課題

電話応対のコスト削減

オペレーター人材確保が困難

深夜休日の電話応対者確保が困難

架電・受電両方対応！

こんな企業と出会いたい

ビジネス領域

  • 課題解決No.8「働きがいも経済成長も」
  • 課題解決No.9「産業と技術革新の基盤をつくろう」
  • 課題解決No.17「パートナーシップで目標を達成しよう」
  • BtoB SaaS（業務効率化）
  • インフラの老朽化
  • SaaS（業務効率化）
  • 生成AI
  • 言語AI
  • 音声AI

企業情報

企業名
株式会社レコセレ
事業内容
音声AIが電話業務を革新。複雑な案件も24時間365日対応可能。人間らしい会話と専門知識を兼備え、オペレーターを常時サポート。コスト削減と高品質サービスを両立する次世代型AI Voice Agent。受電・架電も対応可能。
所在地
東京都中央区晴海3-10-1 2F
設立年
2022年

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選択しているビジネス領域の企業

株式会社SHIFT

対話型音声AIエージェントが架電営業を代行するサービスを開発しています。▼サービス概要人力の架電営業をゼロに。対話型AI音声エージェント本物の人間のような会話応答が可能なAI電話オペレーターが、自社に最適な企業向けに、魅力的な訴求で架電営業を行い、アポイントの取得を行います。ユーザーがオーダーを伝えるだけで、AIエージェントが出すべき成果を定義します。そして架電営業を行い、リアルタイムで最適化した応答により、受注につながる商談を創出します。音声を通じてユーザーと対話しタスク実行を行う、自立型仮想アシスタントです。リマインダー設定やスケジュール管理、問い合わせ対応など幅広い機能を持ち、自然言語処理（NLP）と音声認識により、コンテキストを理解しスムーズな会話を実現します。そんなAI音声エージェントは、下記のような価値があると考えています。（１）従業員の生産性向上：反復業務をAIに任せられ、人はより高次業務に集中。（２）効率化とコスト削減：架電業務の完全自動化によって、営業コストを抑制。（３）スケーラビリティ：一定の品質で並列に、大量の対応が終日できる。2024年9月17日からプロトタイプの開発を開始しており、基本システムは完成。現在は、国内企業向けのアポイント取得に特化した応答品質の向上を進めています。（１）架電営業の特有ナレッジ（会話誘導力と切り返し話法）（２）文化的な適応（敬語や婉曲表現）（３）国内法令の適応（法令遵守・コンプライアンス対応）架電営業の特有スキルとして、顧客の興味を引き出す切り返しや、迅速な終了対応を行います。例えば「少しでも興味があれば商談機会をください」といった即応的な対応を可能にします。日本文化に適応した表現として、「お忙しいところ恐れ入りますが」といった自然な敬語や婉曲表現を採用し、フォーマルで丁寧なコミュニケーションを実現します。国内法令（特定商取引法や個人情報保護法など）に準拠し、過剰なプッシュや不適切な表現を避けることで、法令に則った対応を行います。

  • 事業提携
  • ジョイントベンチャー設立
  • 3カ月以内の提携希望
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
株式会社SHIFT

株式会社NewFan

株式会社NewFanは、生成AIやAIエージェントに関連するプロジェクトに参画し、業務委託による開発支援やAIシステムの構築を手がけるテクノロジー企業です。 画像解析・自然言語処理・音声認識など、約10年にわたるAI領域での実績を持ち、近年はRAG（Retrieval-Augmented Generation）やAIエージェントの実装に注力しています。現在、RAG広告システムに関する特許を出願中で、技術優位性と知財保護を進めています。 生成AIの急速な普及により、従来の検索行動や広告収益モデルが変化しつつあります。検索広告市場では、エージェントAIの登場により広告の表示機会が大幅に減少する可能性が指摘されています。 こうした変化をチャンスととらえ、弊社は生成AI時代に適した新たな広告モデルの構築に挑戦しています。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • 事業提携
  • 資金調達したい
  • アイディアソンの実施
  • 新市場の模索
  • スタートアップ
株式会社NewFan

株式会社SALT2

弊社は代表の鬼澤が東京大学松尾研究室で行っている、高度な知的労働を言語モデルで実行する研究を社会実装することを目標に立ち上げられ、最先端の自然言語処理技術とデータサイエンスへの知見を融合させ、コンサルティング業務の効率化と高度化を実現しています。 【提供ソリューションの概要】1. 自然言語処理と数値データの統合分析: AIによる高度な分析で、テキストと数値データから深い洞察を導き出します。 2. 業界特化型カスタムAIモデル: 貴社のニーズに合わせたAIモデルで、より精緻な分析を実現します。 3. 対話型ユーザーインターフェース: AIとの対話で、コンサルタントの業務効率と品質を向上させます。 4. ナレッジマネジメントシステム: プロジェクトごとの知見を自動抽出・活用し、継続的な品質向上を図ります。また、弊社は観光業界の変革にも取り組んでおり、テクノロジーを活用し観光業界の生産性向上や収益性の向上、観光資源の有効活用を目指しております。

  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • ネットワーキング
  • 新市場の模索
  • 大学発ベンチャー
  • スタートアップ
  • テストマーケティング
株式会社SALT2

株式会社IZAI

東大出身の研究者数名で結成されたAIスタートアップです。AIと人間との日本語での自然な対話を目指し巨大マーケットに挑みます。【自社保有技術】自然な抑揚を自動で生成できる音声生成AIと自社開発の音声対話に特化した高速言語モデルで、電話応対業務、荷電業務、業務指示を音声インターフェースで自動化します。 【提供価値】 企業の皆様には、カスタマーサポートの効率化や既存事業の新しい価値の創出のお手伝いをします。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • 新市場の模索
  • 大学発ベンチャー
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
株式会社IZAI

カサナレ株式会社

カサナレは、アイデアを共に描き、技術で実装する生成AI時代のパートナーです。「使われないAI」ではなく、「現場が使い続けるAI」を生み出す設計に強みがあります。汎用的な“ユースケースの押し付け”ではなく、実際の業務ログ・成果指標から逆算してアイデアを設計。クライアント側のリソース負担を最小限にしながら、“育てられるAI”として定着するまでの道のりを共に描きます。また、「Kasanare Agent Gateway」によって、AIの判断・出力・評価をすべて管理できる仕組みを提供し、LLMの単なる活用にとどまらず、業務構造に適応する“使えるAI”を構築できる技術力を提供します。

  • 共同研究
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • 新市場の模索
  • スタートアップ
カサナレ株式会社

ユニロボット株式会社

弊社はAIスタートアップとして、あらゆる生成AI、ディープラーニング等のDeeptech領域の開発から、音声AIテクノロジーの開発、提供を行っており、AIについては全般ご支援させて頂く体制がございます。以下が弊社がご支援可能、共創が可能な領域でありますので、ご協業等に関心がある方はお気軽にご連絡くださいませ。・生成AIのオーダーメイド開発事業弊社に在籍しているAIエンジニアは表彰歴などがあるトップクラスのAIが在籍しており、御社独自のAIモデルの開発、生成AIをベースとしたあらゆる分野の開発のご支援、コンサルテーションが可能です。これまでスタートアップから大企業まで多数のご支援実績がございます。・AI電話サービスまるで人のように会話ができるAIによる電話応対の自動化サービスです。インバウトコール、アウトバウンドコールの両方の対応が可能で、業界でもトップクラス水準のコール数を対応しております。この領域ではOEM提供や受託開発含めて、あらゆるAIコールの協業スキームが可能です。代表事例：飲食店向けの電話予約サービス、保険の更新案内電話、人材業界向け掘り起こしAIコール、資料請求後のリード即応AIコールなど・AIエージェントサービス「ナレッジポケット」お客様のあらゆる資料や社内ナレッジをAIが速やかに学習をし、いつでも検索ができるナレッジ検索AIエージェントを2025年9月より提供開始。現在、無料トライアルを受け付けております。・最先端のAI議事録ツールの提供累計1000社を突破してご利用いただいているAI議事録ツールを提供中。2週間無料トライアルでご体験可能です。人材サービス・SES事業　高いスキルをもったソフトウェア、ハードウェアエンジニアサービスを提供しております。・営業代行サービス　お客様に沿ったテレアポ代行、資料作成代行サービス、フォーム営業代行、決裁者アポ取り等のあらゆる営業支援を低価格でご提供しております。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • 共同研究
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • リソース探索（技術・アイディアなどを探したい）
  • 事業提携
  • ジョイントベンチャー設立
  • ラボ設立
  • 資金調達したい
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • 新市場の模索
  • 3カ月以内の提携希望
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
ユニロボット株式会社

株式会社Hishab Japan

弊社は高齢者など、デジタルリテラシーが無くアプリなどのソフトウェアを使用することが難しい層にも、音声入力で簡単にシステムを使うことができるソリューションを提供しています。電話回線を通じてデータを処理できる音声認識や自然言語処理技術を利用することで、使用者はインターネット環境にいなくても、声だけでソフトウェアを操作することができます。この技術を利用し、日本市場で、有人コールセンターの代わりにAIがお客さま応対を行う、コールセンター自動化ソリューション「Verbex」をリリース。電話応対をAIで置き換えることによって、コールセンターコストを約8割削減、お客様のオペレータに繋がるまでの待ち時間を削減することにより、顧客満足度向上などのメリットがあります。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 資金調達したい
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • 海外ベンチャー
  • スタートアップ
株式会社Hishab Japan

株式会社シナモン

シナモン AI は、「誰もが新しい未来を描こうと思える、創造あふれる世界を、AI と共に」をパーパスに、高度なビジネス AI ソリューション実現のため、AI コンサルティングと AI プロダクトを提供しております。顧客が保有するナレッジから AI 時代の新たな事業構造を創造し、飛躍的な成長を先導する変革の先導役として、多数の国内大手企業への提供実績を有しています。AI 研究開発機能をベトナム（ハノイ・ホーチミン）に構え、高度な AI 人材を獲得・育成するエコシステムを構築し、AIOCR「Flax Scanner」、自然言語処理エンジン「Aurora Clipper」、音声認識エンジン「Rossa Voice」など、非構造化データを幅広くカバーする技術力を蓄積しています。直近では、独自の AI 時代の戦略デザイン「ハーベストループ」と顧客のパーパスをつなげ、デジタルトランスフォーメーションや AI 活用の推進を支援しています。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • ネットワーキング
  • スタートアップ
株式会社シナモン

株式会社アイメソフト・ジャパン

弊社は『マルチモーダルAI』を研究・開発している会社です。マルチモーダルAIとは、人間が視覚、音声、言語などのデータを組み合わせて物事の判断をするように、さまざまな情報やデータを融合・結合して物事の判断をする新しい技術です。この技術は、自然言語処理や画像処理、音声処理など、複数の技術を組み合わせているため、単独のAI手法に比べてより高いパフォーマンス・精度を実現します。弊社の研究開発拠点はベトナム、ハノイにあり、画像処理、音声処理、自然言語処理、データサイエンティストなどのAIエンジニアをはじめ総勢50名体制で研究開発を行っています。各分野で博士号を取得したチームリーダーが各チームをまとめて高い成果を出しています。また、ソリューション・サービスの提供だけではなく、高度なAIテクノロジーを継続的に組み込み、国内外の企業様に気軽にAIシステムを導入していただけるようコンサルティングも担っています。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • 外資系企業
  • 海外ベンチャー
  • スタートアップ
株式会社アイメソフト・ジャパン

株式会社メロン

株式会社メロンは、時系列解析を中心とする高精度なデータサイエンスとAI技術で企業様の意思決定の最適解を導き、業務効率化や利益最大化、企業価値向上を実現いたします。 需要予測、在庫最適化、ダイナミック・プライシング（価格最適化）、広告効果予測、異常検知といったAIソリューションを用いて企業様の課題解決を支援いたします。 ＜メロンの特徴・強み＞ ・世界最高峰の技術力（時系列解析の分野で国際特許 7件 取得） ・豊富な支援実績 ・現場に寄り添った伴走支援

  • 共同研究
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • 新市場の模索
  • スタートアップ
株式会社メロン

株式会社itomaAI

弊社代表の山内は、データ分析企業で多数の深層学習プロジェクトを手掛け、また東京大学松尾・岩澤研究室ではAIの基礎研究に従事してきました。それらの経験を踏まえて、闇雲にすべてをAI任せにするのではなく、顧客の課題を丁寧にヒアリングしながら、各個社に適した「よい道具としてのAI」を提供いたします。PoCからシステム導入まで、お気軽にご相談ください。

  • プロダクト（製品）共同開発
  • 共同研究
  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • プロジェクト・イベント型（期間限定）での協業
  • スタートアップ
株式会社itomaAI

ＪＢサービス株式会社

50年以上にわたり培ってきたITサービスにおける豊富な知識と経験を活かし、さまざまな機器メーカーや商社のビジネスを強力にサポート。100名にのぼるエンジニアによる 24 時間 365 日体制の運用センターと、全国40カ所以上のサービス拠点が連携し、お客様からの障害やお問い合わせ受付代行やオンサイトによる機器の保守・点検などを代行しています。 プライバシーマークの取得はもちろん、個人情報保護、サービス品質向上に努めているため、関連業務を安心して任せられます。

  • リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
  • 事業提携
  • 新市場の模索
  • 中小企業
  • 大手企業
  • 上場企業
  • 3カ月以内の提携希望
  • 6カ月以内の提携希望
ＪＢサービス株式会社