説明業務を代替する“スポットAI”共創プロジェクト〜期間限定・特定テーマ特化型AIの社会実装〜

当社はスポットAI「ToyTalk」を提供するスタートアップです。ToyTalkは“その場所・その期間・その資料だけ”に特化したAIを3分で生成できるプラットフォームで、観光・イベント・行政窓口・入園のしおりなど説明業務そのものを代替します。アプリ不要、QRコードから即利用可能、57言語対応、音声応答、高速レスポンスを特徴とし、3つの会話モードにより誤回答リスクも制御可能。全庁型チャットボットとは異なり、小回りの効く期間限定導入や実証実験に強みを持ちます。

自治体・観光地・商業施設・メーカーなどにおいて、「同じ説明を何度も繰り返す業務」「パンフレットを読んでも理解されない」「問い合わせ対応に人手を取られる」といった構造的課題があります。全庁型チャットボットは導入や改修に時間がかかり、短期イベントや特定制度に柔軟に対応しづらいのが現状です。説明業務そのものを代替できる小回りの効く仕組みが求められています。

当社のスポットAI「ToyTalk」を活用し、“その場所・その期間・その資料だけ”に特化したAIを共同設計したいと考えています。期間限定イベント、補助金制度、商品ストーリー、入園のしおり等を対象に実証実験を行い、問い合わせ削減率や満足度向上を可視化。さらに広告モデルやデータ活用も含め、持続可能な説明DXモデルを共創したいと考えています。

ビジネス領域

• 環境問題
• 少子高齢化
• 働き方改革
• 省人化
• 地域活性化

・連携協定締結：岡山県、横浜市、福岡市、取手市、茂原市　など

・長瀞町観光協会「紅葉まつりAIガイド」導入（5日間で6時間以上の問い合わせ対応を代替）

・水戸市：梅まつり

・青森市：駅前観光ガイド

・ガス会社：ガス漏れ対応ガイド　など