- 更新:2022年02月24日
コンタクトセンター、BPO、HR、ヘルスケアなど幅広い事業を展開しています。 両社のサービスをかけ合わせ、お客様企業のDX化や生産性向上を共に推進できるパートナー募集!
パーソルワークスデザイン株式会社

- ヘルスケア
- アウトソーシング
- コールセンター
- プロダクト(製品)共同開発
- リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
- リソース探索(技術・アイディアなどを探したい)
- 事業提携
- 新市場の模索
- 大手企業
- 上場企業
- 3カ月以内の提携希望
- 6カ月以内の提携希望
プロジェクトメンバー
責任者
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自社特徴
<事業内容>
■コンタクトセンター/ヘルプデスク事業
・業界唯一のナレッジデータを活用したセンター運営
・他社コンタクトセンター/ヘルプデスクへのコンサルテーション
■BPO事業
・データ入力
・受発注
・試験運営(IBT・PBT)
・スキャニング
・経理業務
・代理店サポートサービス
・自治体向けテーマサイト構築
・ワーケーション etc...
■HRソリューション事業
・新卒/中途/パート/アルバイト、全領域に対応する採用支援
・面接マッチング用チャットボットの販売【matchbo(t)】
■ヘルスケア事業
・特定保健指導支援
・健康診断実施支援
・B2B向け健康プラットフォーム【MeUp】
・B2B向けメンタルヘルスケアシステムの開発販売【KATAruru】
提供リソース
・アウトソーシング企業として創業50年の業務知見の深さ、対応実績
・コンタクトセンター、HR、BPO、ヘルスケアなど多様な事業ポートフォリオ
・パーソルグループの全国ネットワークと多様なサービス
・地方拠点保有によるBCP対応
・データ活用+国際基準に準拠したコンタクトセンター/ヘルプデスク運用
・公共の案件で培った自治体とのつながり
・KCS運用
※KCS運用とは (集積された個人の知識、経験をデータベース化し活用する方法論)
解決したい課題
・DX化、AI導入などの付加価値をつけ今までより幅広いお客様に対して生産性向上の力となる。
・弊社のみでは作れなかった尖ったサービスを生み出す。
(課題例①)
強みの一つであるKCS運用をより広いシーンで活用したい。
KCS運用によってデータ収集は可能だが、そのデータを活用するAIなどを用いたソリューションは開発できていない。
これをパートナー企業と新たなソリューションとして開発しお客様に提供する。
(課題例②)
お客様が分かりやすく欲しくなる商材がない。
企業や商品などの何かに付帯するサービスであるアウトソーシング事業の特性が故に課題になっている。
KDDI様との共創事例のように弊社のサービス各種と組み合わせて販売できる商品をお持ちの企業様と共創をする。
共創で実現したいこと
「コラボレーションを行い今後の柱にできるような新しいサービスを生む。」
そのためにも、ただ販売してもらう、弊社が販売する、ではなくサービスを融合させ新しい価値を生み出しwin-winの関係となれるパートナーを探しています。
パーソルグループ内や弊社のみでは実現できない新たなソリューションをパートナー企業と共創し新たな切り口でグループビジョン「はたらいて、笑おう」を実現したいと考えております。
求めている条件
新たな可能性を模索するために多様な企業様とお話できればと考えています。
様々な事業を展開していますので、打ち合わせの中の思わぬところでシナジーが生まれることを期待しております。
業界・業種問わず、ざっくばらんに意見交換をできればと考えております。
よろしくお願いいたします。
AUBAを見て弊社HPやお電話でお問い合わせを頂くことがありますが、
AUBAの規約で、コンタクト情報を利用して、営業活動等の連絡をすることは禁止されておりますので、
ご理解いただければと思います。
こんな企業と出会いたい
ビジネス領域
- AI
- 働き方改革
- ヘルスケア
- 採用支援
- 通信インフラ・回線
- ソフトウェア・システム開発
- ソフトウェア
- コンピュータ
- アウトソーシング
- デジタルトランスフォーメーション
オープンイノベーション実績
KDDI様とITインフラ運用業務全般のアウトソーシングをワンストップで受託するソリューションでの共創
https://www.persol-wd.co.jp/news/20200701-01.html
その他。共同でのプロジェクト運営やツール開発で
大手BPO企業様、大手SIer様との共創実績あり
企業情報
- 企業名
- パーソルワークスデザイン株式会社
- 事業内容
- BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コンタクトセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行
- 所在地
- 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
- 設立年
- 1971年
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