- 更新:2025年05月08日
クライアント企業のデータ活用支援サービスを拡大中です。 同じようなターゲット企業の部門の顧客を抱えている企業と一緒に組み、価値を高めていきたいと考えております。 https://www.nttactprocx.com/solution/
NTTマーケティングアクトProCX
- コンサルティング
- デジタルトランスフォーメーション
- リソース探索(技術・アイディアなどを探したい)
- 新市場の模索
- 大手企業
プロジェクトメンバー
責任者
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自社特徴
コンタクトセンター領域で培った実績とノウハウをベースに、よりよい顧客体験の創造をめざすCXソリューションを提供しています。
強みとしては以下があります。
・NTTグループにおける顧客基盤
・長年のコールセンター運営に伴う様々な業種業界の商品・サービスの利用者・顧客理解
・分析サービス実務部隊の存在
提供リソース
コールセンター運営を必要とするような大企業を顧客に抱えており、そういった企業を送客できる
解決したい課題
相互送客や足りない部分のサービス補完
共創で実現したいこと
コールセンター運営代行以外のデジタルマーケティング運営代行や分析サービスの拡大
求めている条件
マーケティング部門、カスタマーサポート部門、カスタマーサービス部門、コンタクトセンター部門、EC部門などの顧客を抱えている企業





