【究極の手ぶら観光を実現】いつでも、どこでも、どこへでも、簡単便利な手荷物国際配送

訪日外国人観光客の「荷物」に関する課題を解消し、観光体験の価値を高めるインバウンド特化型物流サービスです。

1. 究極の手ぶら観光を実現
重い荷物や買い過ぎた土産品を、宿泊施設や商業施設から海外の自宅へ直送。QRコードによる多言語対応のスマホ申込・決済完結型で、施設側のオペレーション負荷を最小限に抑えつつ、旅行者の行動範囲と消費単価の向上に寄与します。

2. 圧倒的な導入実績と信頼
「忘れ物国際配送」では、全国約11,000件のホテルや公共機関、警察、自治体と提携。複雑な通関手続きや決済を代行する唯一無二のインフラとして、市場で高い認知度を誇ります。

3. 2026年免税制度改正への即応 リファンド方式への移行に伴う「輸出免税制度」にいち早く対応。
既に新制度対応型のシステムにより購入品をその場で海外発送できるシームレスな購買環境を提供し、店舗の販売機会損失を防ぎます。顧客満足度、現場のモチベーションUPに貢献します。

ホームページ：https://www.tumoca.com/index.html

ニュース・お役立ち情報：https://tumoca-express.com/information/

インバウンド増加と多様なニーズに伴う「オーバーツーリズム（手荷物問題）」の解消と、2026年免税制度改正への円滑な対応を目指します。

訪日旅行者が手ぶらで周遊・買い物ができる環境を構築したいと考えています。旅マエ、旅ナカ、旅アトに対応しており高付加価値な観光を提案。免税リファンド方式に対応した「店舗からの直送スキーム」を普及させることで、店舗側の事務負担軽減と、外国人観光客の買い控え防止を同時に実現します。既にシステム実装済みです。

物流の力で日本の観光UXをアップデートし、地域経済の活性化と観光立国の実現を共に推進できるパートナーを求めています。

「世界中の旅行者が、日本中を身軽に移動し、制限なく買い物を楽しめる社会」の実現です。

具体的には弊社の国際発送システムを、小売・宿泊・MaaS等の外部プラットフォームと連携させ、インバウンド物流を日常的なインフラへと昇華させたいと考えています。内部システムへの連携、逆にシステム接続させず簡略化させるなど施設の状況に合わせた対応が可能です。

2026年の免税制度改正を見据え、「店舗で購入後、そのまま海外の自宅へ直送」できる仕組みを一般化することで、店舗のオペレーション負荷を軽減しつつ、お土産の「持ち帰り」の壁を撤廃します。この「究極の手ぶら観光」を、地方自治体やテック企業様と共に地域一帯で構築し、日本全体の観光DXと消費単価向上に貢献することが目標です。

「手ぶら観光＝ホテル間、ホテル〜空港送り」が先行していますが混雑する場所が移動しただけで何も改善されていません。「ホテルから自宅、お店から自宅」を普及させることで荷物を減らし快適な観光を実現できます。

「簡単にできそうで、できない。荷物を海外に送る」高付加価値な観光体験を日本旅行の当たりまえに。

ビジネス領域

• 地方創生
• 旅行
• 商社
• 小売
• 地域活性化
• インバウンド

セブン-イレブン：『SEVEN-ELEVEN JAPAN INNOVATION PROGRAM 2024』採択

東武鉄道：「TOBU Open Innovation Program」採択

近畿経済産業局、関西経済連合会主催の「第６回はなやかKANSAI　魅力アップアワード」優良事業特別賞

【2020物流TDM実行協議会主催】「未来につながる物流」認定制度の認定証

観光庁主催のピッチコンテスト「G20 Tourism Innovation Pitch」に出場（22か 国108件の応募の中から厳選された20団体のうちの1社）

ニュースページ：https://tumoca-express.com/information/category/news/