【アウトソーシングが社会貢献に】IT × 障がい者 = 事業を成長 ルーティン業務をアウトソーシングし、事業の成長に注力できる仕組みを、IT作業もこなす障がい者の方々への社会貢献として取り組んできませんか？

2021年に神奈川県藤沢市に開所し、ネット集客を中心に早いスピードで利用者様を獲得している就労継続支援B型施設フライトを運営しています。

2023年9月現在の登録者数は45名程度となっています。

就労支援では福祉の業界ということもあり、ITを活用する作業を取り入れられていない業界事情があります。

その中でフライトはITを利用する作業を取り入れ、在宅ワークにも対応しています。

利用者様への作業としては

・データ入力

・営業リスト作成

・FBA納品代行

・ネットショップへの出品代行

・動画編集

などの作業を行っており、障がい者の方々のリソースをいかに有益に利用してもらえるかを日々模索しています。

体調に波があり、健常者のように一定の状態で働き続けることが難しい障がい者の方々。

しかし施設の中で障がい者の方々への協力・マネジメントを行い、ニーズへは一定以上の成果を上げられるように努めます。

「障がい者の方々が企業のアウトソーシング先として認知されるようになりたい」

障がい者というワードは、一般的にはネガティブに感じることが多いと思います。

実際、障害を持つがゆえに体調が安定せずに、一般企業内で働くことが難しい方はたくさんいます。

一方で「障害特性」があるために、細かなミスに気付いて改善に努め、より良いモノやサービスを作ろうとする方々もたくさんいます。

障がい者福祉はカフェであったり、生産活動であったり、掃除などの作業を行うイメージを持っているかもしれません。

そしてそれらは企業内で取り入れることが難しいこともあります。

しかしまだまだ少ないですが、弊社のようにIT作業を導入し企業内で行う業務を請け負うことができる場所もあります。

業務をアウトソーシングする際に障がい者の方々へ、というイメージはなかなか思いつかないと思います。

弊社は障がい者の方々が企業の成長を下支えすることができるアウトソーシング先として認知してもらえることを目指します。

協業してくださる相手に求めたいことは、アウトソーシング内容のマニュアル化です。

障がい者の方々の多くの人は、「何を目標に」「具体的な到達目標の設定」「業務内容の明確化」が明確になっていることで、力を発揮できる方が多いです。

そのために必要なものが協業相手が目指す到達手順が明確になったマニュアルです。

マニュアルが明確になっていれば、障がい者の方々が作業に取り組むことができるよう「細分化・仕組み化」は弊社が行えます。

そのためまずは協業相手の方と綿密な話し合いをもって、具体的な作業内容を擦り合わせていけたらと思います。

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