• 更新:2019年10月30日

音声対話/アバターによる新たなサービス創造を目指しています。

株式会社イーフロー

  • 地方創生
  • VR
  • AI
  • ソフトウェア・システム開発
  • 音声AI
  • 画像AI
  • IoTデバイス
  • 課題解決No.4「質の高い教育をみんなに」
  • 課題解決No.8「働きがいも経済成長も」
  • 課題解決No.9「産業と技術革新の基盤をつくろう」
  • プロダクト(製品)共同開発
  • リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
  • リソース探索(技術・アイディアなどを探したい)
  • 中小企業
オーダー端末音声対話サービスを利用した居酒屋注文
ルート案内音声対話サービスを利用した会議室案内
ドアホン音声対話サービスを利用したマンションドアホン
オーダー端末音声対話サービスを利用した居酒屋注文
ルート案内音声対話サービスを利用した会議室案内
ドアホン音声対話サービスを利用したマンションドアホン

プロジェクトメンバー

責任者

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自社特徴

弊社は自社のJavaVM、組み込みブラウザをご提供してきたソフトウェア開発会社です。 上記製品の基礎技術を保有している技術集団で、組み込みからサーバサイドまでのシステム全体を開発することが可能です。 近年では ・サイネージxアバター遠隔接客システム ・音声対話システム ・ロボティクス ・ドローン ・オーダーメイド決済端末 関係に注力しております。 特に音声対話システムにおきましては、NTTドコモのAIエージェントAPIを活用したサービスの構築を行っております。 クライアントデバイス(スマートスピーカ、ロボット、大型タッチパネルなど)の選定/調達も可能です。

提供リソース

1.音声対話サービス  以下のサービスを活用いただけます。  (1)フロアガイド音声対話サービス  (2)ルート案内音声対話サービス  (3)オーダー端末音声対話サービス  (4)券売機音声対話サービス  (5)ドアホン音声対話サービス  (6)展示説明音声対話サービス 2.オーダーメイド決済端末  フルHD高解像度液晶タッチディスプレイ採用により、  貴施設にあわせたオーダーメイドが可能な券売機  となっております。  ・タッチパネルディスプレイ   メニューを柔軟に作成することが可能となっています。   外国語対応も行えますし、綺麗なデザインもご用意できます。  ・キャッシュレス対応   電子マネー、スマホ決済、クレジットカード、QRコードに対応  ・動画機能   券売機の上部1/3(可変)に動画を流せる機能をもつ機種となります。   ご参考動画(展示会動画)   https://youtu.be/yQ2dCPQ79uQ 3. サイネージxアバター遠隔接客システム  通常はサイネージとして広告動画を再生していますが、  お客様にアバターを介してオペレータが遠隔から接客が行えます。  少数の人員で複数箇所の接客が可能となります。

こんな企業と出会いたい

ビジネス領域

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オープンイノベーション実績

大分県のスーパー細川とフロアガイド音声対話サービスを利用した商品売場案内の実証実験を2018年11月から開始。 スマートスピーカーに話しかけることで、買いたい商品の売場をディスプレイのフロア地図でご案内します。 https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/kyushu/page/181121_00.html

企業情報

企業名
株式会社イーフロー
事業内容
サイネージxアバター遠隔接客サービス 音声対話サービス IoT関連開発 ロボティクス関連開発 のソフトウェア開発を主に手がけております。 ハードウェアの調達も行っており、システム全体のインテグレーションが可能です。
所在地
東京都台東区東上野2-22-6 システム上野ビル 3F
設立年
2004年

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選択しているビジネス領域の企業

株式会社SHIFT

対話型音声AIエージェントが架電営業を代行するサービスを開発しています。▼サービス概要人力の架電営業をゼロに。対話型AI音声エージェント本物の人間のような会話応答が可能なAI電話オペレーターが、自社に最適な企業向けに、魅力的な訴求で架電営業を行い、アポイントの取得を行います。ユーザーがオーダーを伝えるだけで、AIエージェントが出すべき成果を定義します。そして架電営業を行い、リアルタイムで最適化した応答により、受注につながる商談を創出します。音声を通じてユーザーと対話しタスク実行を行う、自立型仮想アシスタントです。リマインダー設定やスケジュール管理、問い合わせ対応など幅広い機能を持ち、自然言語処理(NLP)と音声認識により、コンテキストを理解しスムーズな会話を実現します。そんなAI音声エージェントは、下記のような価値があると考えています。(1)従業員の生産性向上:反復業務をAIに任せられ、人はより高次業務に集中。(2)効率化とコスト削減:架電業務の完全自動化によって、営業コストを抑制。(3)スケーラビリティ:一定の品質で並列に、大量の対応が終日できる。2024年9月17日からプロトタイプの開発を開始しており、基本システムは完成。現在は、国内企業向けのアポイント取得に特化した応答品質の向上を進めています。(1)架電営業の特有ナレッジ(会話誘導力と切り返し話法)(2)文化的な適応(敬語や婉曲表現)(3)国内法令の適応(法令遵守・コンプライアンス対応)架電営業の特有スキルとして、顧客の興味を引き出す切り返しや、迅速な終了対応を行います。例えば「少しでも興味があれば商談機会をください」といった即応的な対応を可能にします。日本文化に適応した表現として、「お忙しいところ恐れ入りますが」といった自然な敬語や婉曲表現を採用し、フォーマルで丁寧なコミュニケーションを実現します。国内法令(特定商取引法や個人情報保護法など)に準拠し、過剰なプッシュや不適切な表現を避けることで、法令に則った対応を行います。

  • 事業提携
  • ジョイントベンチャー設立
  • 3カ月以内の提携希望
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
株式会社SHIFT

株式会社kiwami

弊社は、デジタル技術を活用しつつも 顧客体験を損なわない店舗の省力化に向けて ヴァーチャル店員ソリューションを展開している スタートアップ企業です。 今後の労働者人口の減少などから 店舗の省力化・無人化は避けられないテーマです。 しかし、デジタル化、自動化することによって棚もいらない、レジもいらない、人もいらないといったように今までの店舗において当たり前だったものを省いていた結果。 無機質で、巨大な自動販売機を 生み出してしまう事にも繋がるのではないかと考えております。 弊社では、3Dアバターを活用したヴァーチャル店員のソリューションや、次世代のVR技術として、裸眼で体験可能なヴァーチャルテクノロジーに注目致しました。 これからのデジタル技術に、従来のさまざまな要素技術を組み合わせて、ニューノーマル時代のリテールテックを創出していきたいと考えております。 弊社技術を活用した以下の領域の事業開発に、ご興味をお持ちいただけた、企業、自治体、その他団体の皆様。気軽にメッセージを頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

  • 事業提携
  • 資金調達したい
  • 新市場の模索
  • 中小企業
  • 3カ月以内の提携希望
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
  • テストマーケティング
株式会社kiwami

株式会社ハタプロ

ソフトウェアとハードウェアの設計~開発まで一貫して行っており、製品のライフサイクルが早い現代において望まれる小ロット開発への対応や、スピード、コスト、品質の最適化を可能としており、これまで多数の大企業の商業AIロボットやIoTデバイスの開発を手掛けていきました。また、政府機関/工業技術研究院などと共同で、国際的な研究開発型の優れた技術の育成にも力を入れています。■提携実績例:・大企業とベンチャーの共創型IoTプロダクト事業化:NTTドコモ社とジョイントベンチャーを設立。IoTプロダクトの企画支援、試作・量産製造や商品化コンサルティングを提供。トップレベルの通信・製造技術でリーン型開発を進めていきます。・ハードウェア製造大国・台湾政府と協業、世界最大級の工業技術研究院(ITRI)と提携。※ITRI:世界的な研究開発組織で、約6000名の研究者と2万件超の特許件数を保有し、260社に及ぶベンチャー企業の育成を実現。

  • 認定SU
  • 共創プログラム採択実績あり
  • プロダクト(製品)共同開発
  • 共同研究
  • リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
  • 事業提携
  • ジョイントベンチャー設立
  • ラボ設立
  • 資金調達したい
  • プロジェクト・イベント型(期間限定)での協業
  • 新市場の模索
  • 中小企業
  • 3カ月以内の提携希望
  • 地方発ベンチャー
  • 6カ月以内の提携希望
  • スタートアップ
株式会社ハタプロ