シニアのお悩みとシニア向けサービスの適切なマッチングによる心豊かに過ごせるシニアライフの実現 ・シニアのお悩みの総合相談窓口の運営 ・シニア向けの優れたサービスについてのシニア層への情報発信 ・「セゾンの身元保証」を中心とするおひとりさまシニアのお悩みの解消

●シニア向け相談窓口の運営受託（対面相談中心）

弁護士、税理士、司法書士などの専門家や不動産会社、FP、エンディング業界の企業などとの幅広いネットワークを活

かし、シニア世代の会員・顧客等の満足度向上を考える法人より、「何でも相談できる相談窓口」の運営を受託。

（※）ご相談内容のほとんどが、相続、終活関連。

●シニア向け情報発信

葬儀社や百貨店、生命保険会社、不動産会社などが主催するシニア向けセミナー・イベントの企画・運営を受託。

シニア向けの各種サービスのPRや各種メディア向け記事の執筆も。

●身元保証サービス「セゾンの身元保証」の提供

「コストが高すぎて手が出ない」「運営母体が信頼できる法人か不安」といった声にお応えする比較的安価で安心でき

る身元保証サービスを提供中。

・シニアの顧客・会員の満足度向上に向け、無料お悩み相談窓口の開設をお考えの企業・団体様、是非お声掛けください。

　また、何らかの分野でシニア向け相談窓口を既に運営されていて、私どもと協働することで、更に良いものを生み出せる可能性がある企業様につきましても、大歓迎です。

・シニア向けのイベントや研修をはじめ、各種コンテンツの提供の必要性を考えておられる企業様、是非お声掛けくだ さい。コンテンツ提供対象となるシニアの皆さんに真の意味で喜んでいただける良いものを、一緒に作り上げていき ましょう。

・身元保証サービスは、少子高齢化、親族間の絆の希薄化が進むこれからの時代に不可欠なサービスだと考えていますが、コストが　高く、業界での不祥事の報道を目にし、利用を躊躇する人が多いのも 事実です。

「比較的安価で安心」とご好評をいただいている「セゾンの身元保証」については、今後とも広く病院や介護業界の皆さまのご意見をいただきながら改良を図ってい きたいと考えております。 サービス拡充上の提携はもちろんですが、サービスのブラッシュアップのためのアライアンス先も探しています。

ビジネス領域

• シニア

京王百貨店、東武友の会からの相談窓口受託に関しては、お互いに知恵を出し合い、お客様・会員様にご満足いただける相談窓口をつくり上げていきました。