更新：2022年07月11日

システムの遠隔サポートをIoTと機械学習で効率化し、透明性の高いシステム運用を実現します

株式会社デベルアップジャパン

通信インフラ・回線
リソース提供（既存技術の提供・特許流用の検討など）
事業提携
ネットワーキング
新市場の模索
中小企業

プロジェクトメンバー

責任者

プランのアップグレードで企業責任者情報を確認いただけます

プラン詳細はこちら

自社特徴

・オリジナルの小型パケットキャプチャ装置、ソナーマンを開発、販売中。情報システム部門の働き方改革を支援します。

・ネットワーク管理におけるドライブレコーダーとして機能し、システム障害の早期解決を実現します。

・日本から海外法人のITを10年以上サポートした経験から創業。社内ネットワークの可視化やトラブルシューティング、ベンダコントロールを劇的に効率化します。

・データドリブンによる新しいネットワーク管理をご提案します。解像度の高いデータ収集を継続的に行い、問題が発生した「その時」に何が起きていたのかを解析することで、根本的な原因究明と再発防止に繋げます。

提供リソース

・特許（特許番号6228616号機械学習によるネットワークの異常検知機能）

・ネットワーク解析サービスの提供

・小型パケットキャプチャ装置の貸し出し

・パケットキャプチャ分析レクチャー、意見交換等

解決したい課題

問題の原因究明と再発防止が効率的に行われないことにより、顧客の信頼が低下し悪循環に陥ることがあります。顧客の信頼を第一としつつ、データに基づき言うべき時には言う対等な関係構築をシステムでサポートします。

実績例： 1.駆けつけサポートの際、サポート員の移動時間に現地のデータを解析しておく後方支援サポートの時短、品質向上と顧客満足度の向上を実現しました。

2.顧客から寄せられるクレーム処理において、自社製品の無罪を即座に証明。顧客の困りごとに対して追加の提案営業を行い、ピンチをチャンスに変えました。

これらの技術が上手く活用できるユースケースを探しています。

共創で実現したいこと

IoTハードウェアの高性能化、ソフトウェア開発を通じて情報システムの運用で困っている人を助けるサービスを提供していきたいと考えています。情報技術は今後ますます高度に細分化されていきますが、システムの予期せぬ不具合は発生し続けます。顧客との信頼関係構築をシステムでサポートすることは、企業の価値提供において重要なピースを占めることになります。情報収集や意見交換なども歓迎しますので、お気軽にコンタクトいただければありがたいです。

求めている条件

沢山の方と情報交換したいと考えています。情報システム業界以外でも構いません。

こんな企業と出会いたい

ビジネス領域

地方創生
働き方改革
省人化
省力化
課題解決No.9「産業と技術革新の基盤をつくろう」
地域活性化

オープンイノベーション実績

累計40社にサービス提供実績があります。海外法人の遠隔サポートから発想し、時差や言語の違い、遠隔地などコミュニケーションが難しい条件でのITサポートで力を発揮します。情報システム部門の担当者として社内のネットワークパケットを長年見続けた経験があり、機械学習による異常検知など、独自の解析ノウハウもあります。

サービス紹介動画 https://youtu.be/EZJbey0761A

WEB記事にしていただいた紹介ページ

https://liginc.co.jp/553016

https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2001/14/news009.html

日経クロステックにて連載しました。

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01834/