特許取得のAI技術を活用し、商談からお客様の本音を共に探り、新しい事業を創出しませんか？

Umee Technologies株式会社

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「話術の視覚インストール時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析するDeep Insight Engine™ の研究開発を通じてソリューションを提供する国立大学法人電気通信大学認定スタートアップです。

当社が提供する、会話を通じて人とAIが協業する

商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」はサイボウズの公認ツールに認定されています。

■インサイトアナリシス™「Front Agent」

国際標準規格ISO/IEC27001認証取得

国際特許取得ディープサイトエンジン ™

「Front Agent®」は、会話からお客様のインサイトを分析するインサイトアナリシス™です。

リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈の可視化するディープインサイトエンジン（特許取得済）を活用。商談アシストAIが勝ち筋を解析し、顧客の「本音」を見つけます。

解決したい課題:

・会話が発生するコミュニケーションの場へのアクセス

・「顧客の声を生かしたい」と思っている経営・企画・マーケティング部門へのアクセス

想定するユーザー:

・アンケート設計・集計・意味あるインサイトの抽出など、顧客分析に手間取っている方

・自社の保有の顧客データと掛け合わせて顧客情報を分析したい方

・インサイトから顧客のセグメントごとに再現性のある分析や勝ち筋を見出したい方

・商談データを主要SFA / CRMと連携したい方

・商談の会話データを社内の人材育成に活用したい方

商談アシストプラットフォーム

「Front Agent®」活用して実現したいこと:

・商談内容をAIが自動で議事録生成。担当者が会話に集中できる環境を作る。

・蓄積した会話データから傾向解析。実際の発言からパターンを抽出し、具体的に寄与した会話の特徴を、担当者が再現できるように”視覚的に言語化”する

・成功した商談から会話の特徴を抽出し、現場で試すデータPDCA

PoCの場を提供いただけることが可能で、かつ活用結果や活用状況のフィードバックを

いただける企業様と共に人材業界、人事周りの課題解決に取り組みたいと考えております。

・2C業界、お客様との会話が発生する企業にて、ある程度影響力あるポジションの方

・またそのような方が創業された企業様

・業界課題を解決可能な自社商材を持ちたいと考えていらっしゃる企業様

・経営課題の解決を担う部門、業界の企業様

上記に限らず、私たちのビジョンにご興味をお持ちいただけた企業様とは広くお会いできればと思っています。ぜひ、ディスカッションから共創の可能性を見出しましょう。

ビジネス領域

事業内容: 会話を録音するだけで、顧客の見えない本音を可視化し、組織を変革するインサイトアナリシス™です。見えない本音から勝ち筋を導き出す特許技術、Deep Insight Engine™を搭載。なぜ、お客さまは貴社を選ぶのか。なぜ、お客さまは購入しなかったのか。お客さまに選ばれつづけるために、Front Agentがお客さまとの会話からインサイトへと導きます。対面、Web会議、電話、あらゆる会話に対応し、kintoneやsalesforceのAIエージェント化も実現。サイボウズパートナー評価制度にて3つ星を獲得。